Часто задаваемые вопросы

Отвечаем на популярные вопросы

Всего в системе может быть не более 100 устройств. В это количество также входят повторители (AUX repeater), поэтому если у вас в системе 1 основной хаб и 4 повторителя, то 5 адресов уже заняты и свободными остаются 95.

Расстояние от устройства до повторителя должно быть до 9м, если между ними имеются преграды в виде сухих перегородок или некапитальных конструкций из стекла или дерева. Если устройства находятся в зоне прямой видимости то допускается растояние до 18 метров. Если говорить про расстояние между повторителями, то оно должно быть не более 18 метров с учетом некапитальных стен или не более 36 метров в условиях прямой видимости.

 

Нет. Обычно такие нагрузки имеют пусковые токи превосходящие номинильный в 50 и более раз, что может негативно сказаться на работоспособности диммера. Для недиммируемых нагрузок необходимо использовать реле.

Для этого необходимо перейти в настройки приложения и активировать Telnet. Далее появится возможность выслать отчет с Integration ID на почту (iOS) или сохранить в память (Android)

Для сброса сетевых настроек повторителя на заводские настройки (DHCP) нажмите и удерживайте кнопку на корпусе в течении 20 сек, пока не замигает LED подсветка. Данная процедура также сбросит привязку устройства к Homekit. Процедура сброса Homekit может потребоваться в случае переподключения повторителя из одной системы в другую.

Для полного сброса повторителя или диммеров/реле необходимо воспользоваться следующей поседовательностью нажатий на кнопку на корпусе устройства: Нажатие–Нажатие–Нажатие – Удержание – Нажатие – Нажатие–Нажатие – смотрите пример на видео:

Работоспособность базовых функций системы не зависит от наличия интернета. Возможность управлять освещением и шторами с пультов Pico и датчиков останется. Также сохранит свою работоспособность мобильное приложение Lutron пока вы находитесь в пределах локальной сети дома и локальная интеграция со сторонними системами(RTI, AMX итд). При отсутствии интернета перестанут работать облачные сервисы(IFTTT, SONOS, голосовые ассистенты итд) а также мобильное приложение в режиме удаленного доступа.

Да, локально, в пределах зоны досягаемости 9/18м система продолжит работать. Базовый функционал будет сохранен, потому что устройства управления «общаются» с исполнительными устройствами напрямую. При выходе из строя одного или нескольких повторителей, что представляется крайне маловероятным событием, могут частично перестать работать глобальные сценарии вроде «Выключить свет во всем доме».
Пример: Частный 3-этажный дом. Для увеличения зоны покрытия на каждый этаж был добавлен отдельный повторитель. Предположим, что вышел из строя повторитель, который находился на 2 этаже. При нажатии на кнопку Pico со сценарием «Выключить Все» в спальне на 3 этаже, команда может не дойти до устройств первого этажа, так как сигнал не будет усилен отсутствующим на 2 этаже повторителем. Однако свет на третьем и втором этаже выключится.

Датчик присутствия до 10 лет. Отчет с испытаниями: http://www.lutron.com/TechnicalDocumentLibrary/3672437_Battery_Lifetime_Whitepaper.pdf
Пульт Pico до 10 лет при 10 нажатиях каждый день
Рулонные шторы на батарейках – от 3 до 5 лет при двух подъемах каждый день

Не более 10 одновременных подключений. Данное ограничение действует на случай, когда мобильные устройства подключены через локальную сеть. Если устройство подключается через облако, то таких ограничений нет.

Не более 100 сцен и не более 50 таймеров в системе.

Стандартная процедура восстановления пароля доступна по адресу https://device-login.lutron.com/users/sign_in (кнопка Forgot your password)

Да, такая возможность появилась, начиная с версии 6.6.

Simple Light занимается поставкой систем управления светом для установщиков. Мы проводим обучение, обеспечиваем техническую поддержку и помогаем подобрать оборудование для вашего проекта.

Система Lutron RA2 Select поступила на склад и доступна к заказу

Заполните форму

Специалист перезвонит Вам в ближайшее время